Mploy Performance Partner
Mploy Performance Partner
Mploy Performance Partner

Data, privacy en AI

Mensen zijn eerlijk als ze weten dat het veilig is

De vragenlijst is anoniem, gesprekken zijn vertrouwelijk, AI helpt bij de analyse en een Mploy-consultant beslist. Hier lees je hoe we met gegevens en AI omgaan, zodat je ondernemingsraad en je jurist hun antwoorden vooraf hebben.

Plan een kennismaking
Dashboard met analyses op een laptop

Zo gaan we met gegevens om

Anoniem en vertrouwelijk

De vragenlijst is anoniem. Antwoorden worden opgeslagen zonder naam of e-mailadres, en ook wij kunnen ze niet terugleiden naar een persoon. We laten pas cijfers zien als een groep uit minstens vijf mensen bestaat, of drie als jullie OR daar schriftelijk mee instemt. Is een team kleiner, dan telt het mee in het totaal maar tonen we het niet apart.

 

Anoniem en vertrouwelijk

De vragenlijst is anoniem. Antwoorden worden opgeslagen zonder naam of e-mailadres, en ook wij kunnen ze niet terugleiden naar een persoon. We laten pas cijfers zien als een groep uit minstens vijf mensen bestaat, of drie als jullie OR daar schriftelijk mee instemt. Is een team kleiner, dan telt het mee in het totaal maar tonen we het niet apart.

 

Gesprekken zijn vertrouwelijk

Je consultant weet met wie hij heeft gesproken. In het rapport staat nooit een naam, en een rol of functie alleen als die vaker voorkomt; bij een functie die maar één keer bestaat, staat er ‘medewerker’. Details waaraan je iemand kunt herkennen, halen we eruit. Open opmerkingen uit de vragenlijst lezen we eerst zelf; pas daarna en vanaf tien reacties delen we ze, zonder herkenbare details.

 

Gesprekken zijn vertrouwelijk

Je consultant weet met wie hij heeft gesproken. In het rapport staat nooit een naam, en een rol of functie alleen als die vaker voorkomt; bij een functie die maar één keer bestaat, staat er ‘medewerker’. Details waaraan je iemand kunt herkennen, halen we eruit. Open opmerkingen uit de vragenlijst lezen we eerst zelf; pas daarna en vanaf tien reacties delen we ze, zonder herkenbare details.

 

Alleen wat nodig is

We vragen niet meer dan we voor de scan nodig hebben. Gegevens bewaren we niet langer dan nodig voor het traject, zoals de AVG voorschrijft, en verwijderen we daarna. E-mailadressen verwijderen we zodra een meetronde is gesloten.

 

Alleen wat nodig is

We vragen niet meer dan we voor de scan nodig hebben. Gegevens bewaren we niet langer dan nodig voor het traject, zoals de AVG voorschrijft, en verwijderen we daarna. E-mailadressen verwijderen we zodra een meetronde is gesloten.

 

Opslag in Europa

De database staat in de Europese Unie. De applicatie draait bij Infomaniak in Zwitserland, dat onder de AVG hetzelfde beschermingsniveau heeft. Voor je jurist liggen een verwerkersovereenkomst, een DPIA en de lijst van subverwerkers klaar.

 

Opslag in Europa

De database staat in de Europese Unie. De applicatie draait bij Infomaniak in Zwitserland, dat onder de AVG hetzelfde beschermingsniveau heeft. Voor je jurist liggen een verwerkersovereenkomst, een DPIA en de lijst van subverwerkers klaar.

 

Zo gebruiken we AI

AI versnelt, mensen beslissen

AI helpt bij het verwerken van gesprekken en antwoorden. We gebruiken daarvoor een taalmodel van Mistral AI, een Frans bedrijf. De verwerking gebeurt in de EU, en Mistral traint geen modellen op jullie gegevens; dat staat in ons contract. Namen en e-mailadressen gaan niet naar de AI. Een Mploy-consultant leest alles na, scherpt het aan en geeft het rapport pas daarna vrij.

 

Geen besluiten over personen

AI beoordeelt geen individuele medewerkers en doet geen uitspraken over wie moet blijven of vertrekken. Dat is en blijft mensenwerk.

 

Transparant naar medewerkers

Iedereen die meedoet, leest vooraf wat we meten, hoe de anonimiteit werkt en waar we AI voor gebruiken.

 

Klaar voor de Europese AI-regels

De Europese AI-verordening stelt vanaf december 2027 zware eisen aan AI die mensen beoordeelt, selecteert of rangschikt. Dat doet onze AI niet. Zij vat gesprekken en antwoorden samen en zet een eerste concept op papier; de duiding en het advies komen van je consultant, die ook met naam tekent voor wat je krijgt. Daarom valt de Performance Scan niet in de categorie hoog risico.

 

Voor je OR en je jurist

Moet je ondernemingsraad instemmen? Meestal wel: een vaste meting onder medewerkers met uitkomsten per team valt in de regel onder het instemmingsrecht van artikel 27 WOR. Daarom betrekken we de OR vóór de nulmeting. We leveren het instemmingsverzoek aan en een factsheet waarin staat wat we meten, hoe de anonimiteit is geregeld en wat er met de gegevens gebeurt. Zonder instemming starten we de vragenlijst niet. Een verwerkersovereenkomst en een DPIA liggen klaar.

Vraag de factsheet aan

Vragen over gegevens of AI?

In een kennismaking van een half uur nemen we de aanpak door en beantwoorden we de vragen van je OR, je jurist of je IT-afdeling.

Plan een kennismaking